Terminología
Guía práctica a la cual recurrir en todo momento y de gran utilidad para adentrarse en la Suite donde aprenderás rápidamente nuestro vocabulario de palabras.
La Suite de Notimation incorpora a la industria nuevas palabras o conceptos en sus aplicaciones para la creación de piezas de marketing y comunicación llamadas SkinX.
Agents
Agents es la plataforma omnicanal de Notimation. Un único punto central donde converge la actividad de múltiples canales de comunicación en un solo sitio. SMS, WhatsApps, emails, bots e interacciones en las PowerApps.
Los agentes humanos pueden analizar en tiempo real toda la actividad de sus usuarios para la toma de decisiones, como llamarlos a través de Notimation Agents, enviarles notificaciones, chatear con ellos o realizar acciones personalizadas.
Agent Caller
App móvil complementaria a la plataforma Agents para que un agente humano interactúe con sus usuarios. Solo disponible para Android.
Bond
Vínculo que se establece entre una PowerApp o Landing, con un Hog y/o Bot para que, al momento de compartir el Hotlink o enviar una Power Campaing, en este se pueda previsualizar el Hog y renderizar el Bot para que el usuario interactúe con el mismo.
Bot
Flake de un SkinX para la creación y personalización de bots basados en inteligencia artificial que utiliza grandes modelos de lenguaje (LLM) como ChatGPT para responder las preguntas de los usuarios. Los Bots se componen por una serie de configuraciones para alimentar al modelo con la información pertinente a una empresa y que este logre responder preguntas relacionadas con la misma de forma eficaz. Permiten la inyección de variables para personalizar aún más al bot con la información de un usuario.
Dashboard
Plataforma central de la Suite de productos de Notimation donde los clientes pueden administrar su cuenta. Enviar Power Campaigns, ver métricas e historial de envíos, dar de alta nuevos agentes, gestionar y efectuar los pagos por uso de los productos.
Flake de un SkinX para la creación de templates HTML para el envío de emails. Compatibles con la inyección de variables para personalizar la información del receptor de cada email.
Expose
Cuando se finaliza la etapa de diseño de un SkinX, se modifica el estado de Expose para ser visualizado en UiTrade y ser comercializado, o ser utilizado en el Dashboard para el envío de Power Campaigns o crear Hotlinks.
Exposer
Miembro destacado de la comunidad detrás de la Suite. Reconocido por sus aportes a la misma y profundo conocimiento en la creación de SkinX.
Flake
Un SkinX se dividen de Flakes (escamas) como una forma de estructurarlos y referenciar cada parte del mismo. Existen diferentes tipos de Flakes, cada uno representa una pieza de marketing en específico.
Hog
Hog es el acrónimo de Hotlink Open Graph. La previsualización de una página web, en el caso de un SkinX, de una PowerApp o una Landing, se generan al momento de compartir el URL en redes sociales. Utilizando el protocolo Open Graph de Meta, es posible previsualizar una imagen del link compartido, además de otra información como el título y la descripción de la página.
UiTool permite la creación de estas previews personalizadas al momento de compartir una PowerApp/Landing que denominamos Hogs. Totalmente customizables gracias a la inyección de variables.
Hotlink
Link creado a partir del Flake de una PWA o Landing que puede ser compartido manualmente y que puede a su vez estar vinculado a un Hog y/o a un Bot. El propósito de este link es que el usuario posea una rápida y gratuita manera de mostrar y compartir su diseño, y utilizar su SkinX.
Interacción
Un usuario que interactua con una PowerApp genera interacciones de diversos tipos al presionar un botón, por tiempo de permanencia, al hacer scroll, recargar la página, entre otras. Todas las interacciones son registradas y enviadas a la plataforma de Agents donde el agente humano puede interpretar esta información en tiempo real y tomar una decisión con respecto a ese usuario sobre su interés en la PWA que está consumiendo.
Landing
Flake de un SkinX para la creación de páginas web que pueden estar vinculadas a un Hog y/o a un Bot. Customizables con variables.
Overflow
Un overflow (es español: desborde) ocurre en el momento que un Bot IA se queda sin respuestas pertinentes en su conversación con un usuario y la conversación es derivada a un agente humano en la plataforma de Agents para que este pueda darle una mejor respuesta a las preguntas que la IA no supo responder.
Post
Flake de un SkinX para la creación de piezas de marketing para ser compartidas en redes sociales como Instagram o Facebook.
PowerApp
Flake de un SkinX para la creación de aplicaciones móviles, pudiendo estar estas vinculadas a un Hog y/o a un Bot y customizadas gracias a la inyección de variables.
Las PWA recolectan interacciones que son enviadas a la plataforma de Agents para que un agente humano analice en tiempo real el comportamiento de un usuario y tomar decisiones con respecto a este.
Las PowerApps son también el producto final creado a partir del Flake de un SkinX que sirvió como template para la creación de un Hotlink, o la generación masiva de estas con Power Campaign.
PWA
Acrónimo de PowerApp.
Power Campaign
Herramienta para el envío masivo de SMS, WhatsApps o Emails desde el Dashboard de Notimation, utilizando los templates diseñados en UiTool. Los usuarios receptores de los mensajes reciben una PowerApp, personalizada con sus datos.
PWC
Acrónimo de Power Campaign.
SkinX
Un SkinX es la “piel” de una empresa, compuesto a la vez por N cantidad de Flakes, o “escamas”, que representan dichas piezas diseñadas. Cada una con un medio de distribución u objetivo en concreto.
Diseñado en la plataforma de UiTool, distribuido a través del Dashboard y comercializado en UiTrade. Un conjunto de piezas de marketing que componen la marca de la empresa, desde landing pages, posteos en redes sociales, bots y plantillas para el envío de emails.
Suite
Conjunto de aplicaciones pertenecientes a la empresa Notimation:
SXPert
Plataforma complementaria para desarrolladores y verdaderos expertos en la creación de SkinX. Permite la creación de componente custom utilizables en UiTool y vendibles en UiTrade, inyección de código Javascript en las PWA, customización de bots y de los modelos de lenguaje que estos utilizan, preparación de fuentes de datos para alimentar los bots y configuración de DNS para el envío de emails.
UiBox
En UiBox converge todos los archivos, bases de datos y media de los clientes de la Suite completa de Notimation. Imágenes utilizadas en UiTool, Excels con información para envíos masivos de Power Campaigns, preparación de assets para alimentar bots desde SXPert o para crear componentes especiales en UiTool.
UiTool
Plataforma no-code para el diseño y creación de SkinX y Flakes que son posteriormente reconstruidos por medio del Engine de UiTool para ser renderizados en un browser.
UiTool Engine
UiTool está compuesto por un motor de reconstrucción y renderizado de cada Flake para los Hogs, PowerApps, Landings, Bots y Posts.
Al compartir una PowerApp o un Hotlink, el Engine reconstruye sus componentes para mostrar la pieza tal cual fue diseñada en la plataforma de UiTool. El Flake de los Hogs requiere de un proceso de reconstrucción de los componentes para lograr convertirlos en una simple imagen PNG que pueda ser utilizada por el protocolo Open Graph y ser mostrada correctamente al compartir una PowerApp.
Las plantillas de email diseñadas requieren de un proceso que traduce el código HTML creado por los componentes en UiTool, en el tipo de código HTML apropiado para ser utilizado en el envío de emails por medio de una Power Campaign.
Además del diseño estético de los bots, UiTool genera la configuración que determinará el comportamiento y las conversaciones que un Bot puede tener con un usuario.
UiTrade
Plataforma de configuración del estado de Expose de un SkinX y de comercialización de los mismos.
Variables
Los SkinX pueden contener un set de variables predefinidas por el usuario en UiTool que son utilizadas para mostrar información dinámicamente en un Hog, una PWA, Landing o en la plantilla de un email. La información puede ir desde el nombre y apellido de un usuario, hasta información pertinente con el modelo de negocio de la empresa que le envía la PWA.
A su vez, las variables se reutilizan para alimentar un Bot para personalizar este y que puede reconocer con quién está hablando, saludándolo por su nombre o entregándole su información personal con respecto a la empresa.